À première vue, et Microsoft ne s’en cache pas, il s’agit d’un projet très similaire en apparence à Twitter, mais dont les données sont hébergées directement en interne par l’entreprise. Microsoft affirme tester ce service en interne, et que le site de test a reçu 10000 visites et des centaines de messages quotidiens (à rapprocher des presque 100.000 employés de la firme).

Dans son message, le leader mondial des logiciels souligne le potentiel de ce produit :

• Partager des informations largement au sein de votre organisation sans emailing massif ;
• Écouter l’information que les gens de l’entreprise trouvent intéressante ;

Microsoft indique que son service est en tests en interne et chez certains clients privilégiés. Est-ce que ce service sera intégré à terme dans un des produits de la firme de Redmond ? Réponse dans quelques mois sans doute, avec les prochaines versions d’Office et surtout de Sharepoint.

Seesmic Look offre donc une interface épurée, clairement dans la ligne graphique de Windows 7 — elle d’ailleurs été réalisée en collaboration avec Microsoft. L’objectif affiché : permettre à tous de découvrir Twitter. Sans forcément disposer d’un compte, et surtout en proposant une expérience utilisateur simplissime. Tout en proposant des fonctionnalités riches (recherche, listes, trends, …).

Est-ce que Seesmic Look est promu à un bel avenir ? Je ne suis pas certain. D’abord, l’outil (et c’est sans doute un choix marketing pertinent compte-tenu de la cible) n’est proposé que pour Windows 7. Ensuite, l’expérience semble déroutante (sans être insurmontable) pour un habitué de Twitter. Est-ce que cette « vitrine » sera suffisamment séduisante et intuitive pour permettre aux nouveaux venus de comprendre instantanément Twitter ? Je ne sais pas si cette profusion de fenêtres flottantes, de taille, forme ou transparence différente, sera plutôt de nature à les guider ou à les dérouter.

L’avenir le dira. Mais je tire mon chapeau à la capacité d’adaptation de Seesmic, qui a transformé ce qui devenait un échec industriel (le réseau social vidéo) en un très beau succès (le client Seesmic Desktop).

MISE À JOUR le 25/01/2010 : L’astronaute TJ Creamer (@astro_tj) est un des utilisateurs de Seesmic Look. Beau coup de pub pour Seesmic !

Vendredi 13

Aujourd’hui, c’est vendredi, et le vendredi, sur Twitter, c’est le jour du #FollowFriday. Le but : étendre le réseau de ses suiveurs en proposant des profils intéressants à suivre. Une petite explication, mode d’emploi et fonctionnement.

Follow Friday : La théorie

Vous êtes inscrit sur Twitter. Vous suivez des gens, et des gens vous suivent.

Le Follow Friday est une idée qui a germé dans la tête de Micah Baldwin en janvier 2009.

Le principe du Follow Friday est de conseiller à des gens qui vous suivent de suivre des gens que vous suivez. Un long schéma valant mieux qu’un beau discours (ou l’inverse), voici une explication en images.

Considérons que mon écosystème Twitter soit composé ainsi : je suis @Olivier, @François et @Yolande, tandis que @Raymond et @Robert me suivent. N’oubliez pas que dans Twitter les relations sont orientées (on peut être suivi par une personne sans être suiveur de cette personne — dans Facebook, les relations ne sont pas orientées, la relation d’amitié y est considérée comme réciproque). Voici à quoi ressemble mon écosystème :

Mon écosystème sous Twitter

Le but du Follow Friday est de proposer aux gens qui me suivent (@Raymond et @Robert, donc) d’augmenter leur réseau. Je twitte donc pour recommander ces trois personnes à mes suiveurs :

Mon Follow Friday

Et à la fin, j’espère que si mes suiveurs écoutent (au moins en partie) mes recommandations, il se passera ceci :

Les "conséquences" de mon Follow Friday

Mission accomplie, le réseau de mes suiveurs s’est étendu. Et j’ai par la même occasion gagné du crédit auprès des utilisateurs que je suis, qui ont certainement été touchés que je les recommande à mes suiveurs.

Le Follow Friday en pratique

Pour twitter un Follow Friday, c’est très simple :

1. Attendez que l’on soit vendredi (je précise quand même, parce que bon…) ;
2. Dressez la liste des utilisateurs que vous souhaitez recommander ;
3. Twittez « #FollowFriday » suivi de la liste des noms (préfixés par @, donc) que vous souhaitez recommander ;

Le hashtag #FollowFriday peut se trouver n’importe où dans le twit (même s’il est la plupart du temps au début). Vous pouvez aussi préciser un thème concernant les utilisateurs que vous recommandez — c’est totalement facultatif. Exemples :

#FollowFriday blogueurs @maitre_eolas @vinvin @versace

Mais aussi :

@jbonnel @julienbeaumont @anguenot @julienorban #FollowFriday

Quelques conseils :

• Groupez par thème les utilisateurs que vous recommandez ;
• Utilisez des thèmes pertinents ; pas la peine de grouper vos utilisateurs sur des critères stupides (exemple : proposer une liste de « Julien » comme je viens de le faire ci-dessus, ça n’apporte pas grand chose, en fait :)) ;
• Proposez vos Follow Friday de préférence le matin vers 10h ou 11h, puis le soir vers 16h. Ce sont deux horaires auxquels vous aurez plus d’audience ce jour-là ;
• N’oubliez pas d’envoyer une petite réponse pour remercier ceux qui vous ont followfridé dans la journée. Ça ne coûte rien et ça fait toujours plaisir ;
• Pas la peine de recommander @nk_m en Follow Friday ; sauf si vous avez plus de suiveurs qu’elle ; et dans ce cas, je suppose que ce n’est pas la peine pour vous de lire le présent tutoriel… (Nathalie, si vous me lisez, pouvez-vous me contacter ?)

Si vous manquez d’inspiration pour trouver les utilisateurs à recommander, je vous invite à utiliser l’excellent outil de @mrboo : Auto Follow Friday. C’est un outil très simple qui vous permet, en saisissant simplement votre id twitter, de déterminer de bons candidats à recommander :

Le site d'Auto Follow Friday

Enfin, pour finir sur une note musicale, méditez ce vers issu de « Gaby, Oh Gaby » de Bashung, et qui résume assez bien l’idée qui se cache derrière le FF :

Aujourd’hui c’est vendredi et j’voudrais bien qu’on m’aime.

Parce que s’il fait des fautes, c’est bien que @ch_estrosi est humain.

Et même si ça m’agace, je préfère largement des tweets humains plein de fautes à des tweets bien policés, revus et corrigés par une équipe de com’ aux aguets.

Voilà pourquoi j’encourage tous nos politiques twitteurs à truffer de temps à autres certains tweets de fautes !

En écoutant il y a quelques minutes un reportage sur France Inter consacré au vol spectaculaire du contenu d’un fourgon blindé, la journaliste parle des réactions sur Twitter ou Facebook. Quel intérêt ? Est-ce une nouvelle façon de faire un micro-trottoir sans mettre son nez dehors ?

Si c’est le cas, le procédé est particulièrement déplaisant. Je serais curieux de retrouver le compte de la journaliste sur Twitter et de vérifier si elle se pose en « simple » observatrice ou également en actrice. Mais Twitter n’est pas un trottoir qui se regarde du haut d’une fenêtre !

C’est à ma connaissance la première fois en France qu’un événement se tenant sur une durée assez longue (plusieurs semaines) et ayant un retentissement médiatique important a été « twitté » par deux journalistes professionnels. C’est une intéressante première, que nous analysons ici.

Peut-on twitter un procès ?

Évacuons rapidement l’argument légaliste. Peut-on twitter un procès ? La réponse, bien sûr, est oui. Maître Eolas, éminent blogueur, avocat à ses heures et accessoirement twitteur (@maitre_Eolas) justifie cette affirmation par le simple fait de rappeler que ce qui n’est pas interdit est par défaut autorisé.

Par ailleurs, le twit en tant que tel n’est qu’une transcription du procès, fruit d’une interprétation de la part de son auteur (la question « que twitter ? » étant la première des interprétations que le twitteur fait du procès). Ce n’est pas une retranscription fidèle comme le serait un enregistrement sonore ou vidéo (interdit, lui), mais une interprétation subjective de l’audience. Comme un croquis de séance.

Mieux encore, le fait de twitter un procès s’apparente finalement à de la prise de note journalistique, qui, elle n’est pas interdite et est pratiquée sans trop d’encombre depuis des siècles. La seule distinction est l’immédiateté du procédé. Qui n’a finalement choqué personne. Pas même l’un des plus médiatisés prévenus, Dominique de Villepin, lui-même twitteur (@Villepin).

Qu’est-ce qui a été twitté ?

Répondre à cette question, c’est commencer d’emblée à analyser le travail de journaliste d’Amaury Guibert et Olivier Toscer. Pour les deux journalistes, les informations twittées sont de différents ordres :

• Reproduction (très partielle) des discours des protagonistes ; cette reproduction n’était pas facile (140 caractères, après tout !) et la comparaison de nos deux twitteurs nous indique qu’elle n’était pas nécessairement fidèle au mot près ;
• Commentaires sur les présences / absences en séance ; j’ai trouvé particulièrement savoureux les commentaires d’Olivier Toscer sur les allées et venues de Jean-Pierre Elkabbach ! Pas facile de trouver ce genre de détails dans un commentaire laconique d’une édition papier, radiophonique ou télévisée d’un journal ;
• Commentaires sur l’ambiance : les bancs des journalistes, les regards échangés, l’un des juges qui se fait les ongles pendant une plaidoirie, tel avocat qui s’endort… le commentaire anodin et souvent savoureux. Grande différence de restitution évidemment entre les deux journalistes. Mais, bizarrement, même sentiment d’ambiance générale ;
• Apartés subjectifs (et assumés comme tels), notamment analyses lors des réquisitions ou des plaidoiries. Commentaires sarcastiques, également (Gergorin et Lahoud en ont eu pour leur compte !).

En somme, le sentiment d’avoir lu le bloc-notes « brut de fonderie » des deux journalistes. En ce sens, ces twits ont apporté un éclairage spontané et particulier que n’aurait pas forcément pu apporter (retenue et organisation du contenu aidant) des articles papier.

Qu’en retenir ?

Ce qu’il faut déjà retenir, c’est le succès de l’opération : plus de 1000 « suiveurs » pour chacun des journalistes.

Quelques limites, également : l’obligation de suivre le procès au plus près, la difficulté à relire les twits « à froid ».

Enfin, l’éclairage nouveau qu’apporte ce média, twitter, aux usages traditionnels du journalisme.Twitter n’est pas un concurrent du journalisme, c’est un élément en plus, qu’Olivier Toscer et Amaury Guibert ont parfaitement su utiliser l’espace de ces quelques semaines de procès.

Merci à eux, donc !